POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES – UNIFORMES MÉDICOS ANABEL
ENVÍOS
– Los envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de la zona del país.
– Al confirmar tu pago, te entregamos tu número de guía para que puedas dar seguimiento a tu pedido en tiempo real.
– Hacemos envíos a toda la República Mexicana.
– Los tiempos pueden variar por situaciones ajenas a nosotros (paquetería, clima, alta demanda), pero siempre daremos seguimiento para apoyarte.
CAMBIOS
En Uniformes Médicos Anabel sí realizamos cambios, siempre que se cumplan estas condiciones:
1. El uniforme debe estar en perfecto estado.
2. No debe tener manchas, suciedad ni señales de uso.
3. Todas las etiquetas deben estar intactas, internas, externas y de cartón.
4. Debe regresarse con la misma protección con la que fue enviado (bolsa, empaque, funda).
5. El cambio debe solicitarse dentro de los primeros 7 días naturales después de recibir el pedido.
– El cambio aplica por talla, color o modelo del mismo valor.
– Si el nuevo producto tiene mayor precio, el cliente puede cubrir la diferencia.
– Los gastos de envío para realizar el cambio son responsabilidad del cliente, salvo error nuestro.
Para solicitar un cambio:
Escríbenos directamente a WhatsApp y te daremos las instrucciones paso a paso.
DEVOLUCIONES (REEMBOLSOS DE DINERO)
– No realizamos devoluciones de dinero.
– Si recibes una prenda defectuosa o incorrecta, te enviamos una reposición sin costo o puedes solicitar un cambio por otro modelo disponible.
NOTAS IMPORTANTES
– Si la dirección proporcionada por el cliente es incorrecta y la paquetería devuelve el paquete, el reenvío tendrá costo adicional.
– En temporadas de alta demanda (Buen Fin, Navidad, Hot Sale), los tiempos de entrega pueden extenderse.
– Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla o dispositivo donde se visualicen.